隱私政策
最後更新日期：2026 年 4 月 13 日
一、資料蒐集範圍
VetViewer（以下簡稱「本系統」）由上弦動物生技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）營運。本系統蒐集以下資料：
- 帳號資訊：電子郵件地址、密碼（加密儲存）
- 學習紀錄：問診對話內容、評分結果、練習時間與頻率
- 裝置資訊：瀏覽器類型、螢幕解析度（用於改善使用體驗）
二、資料使用目的
- 提供問診模擬訓練服務與個人化學習建議
- 產生學習成效分析報告（僅供本人及授權教師檢視）
- 改善系統功能與使用者體驗
- 匿名化統計分析（不含可識別個人之資訊）
三、資料儲存與保護
- 所有資料儲存於 Supabase 雲端平台，採用 AES-256 加密
- 密碼使用 bcrypt 雜湊處理，本公司無法還原您的密碼
- API 通訊全程使用 HTTPS/TLS 加密傳輸
- 實施 Row-Level Security（RLS）確保資料隔離
四、AI 對話資料處理
- 問診對話內容會傳送至 Anthropic Claude API 進行 AI 回應生成
- Anthropic 不會使用您的對話內容訓練其 AI 模型（依據 Anthropic 商業 API 條款）
- 對話紀錄僅保留於本系統資料庫，用於產生評分報告
五、教師存取權限
若您所屬的教學機構啟用教師儀表板功能，授權教師可檢視：
- 您的練習次數與各維度平均分數
- 弱項分析摘要
教師無法檢視您的完整對話紀錄內容。
六、資料刪除與匯出
- 您可隨時透過帳號設定刪除您的學習紀錄
- 帳號刪除後，所有相關資料將於 30 日內完全清除
- 如需匯出個人資料，請聯繫 vetko@senbio.tech
七、Cookie 與追蹤
本系統僅使用必要的 Session Cookie 維持登入狀態，不使用第三方追蹤 Cookie 或廣告追蹤技術。
八、聯絡方式
如對本隱私政策有任何疑問，請聯繫：
上弦動物生技股份有限公司
電子郵件：vetko@senbio.tech